Politique de remboursement

Chez House Of Pets, votre satisfaction est notre priorité.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Les frais de retour sont à notre charge : contactez-nous à houseofpetspro@gmail.com et nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les produits endommagés par une mauvaise utilisation ne pourront pas être remboursés.
Certains produits personnalisés ou d'hygiène ouverts peuvent ne pas être éligibles au retour.

Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.